Je souhaite supprimer mon compte

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Si vous souhaitez définitivement supprimer votre compte, vous pouvez le faire directement depuis votre session utilisateur > Compte > Mon compte > Paramètres de confidentialité > Supprimer le compte, puis confirmer l'action avec votre mot de passe.

Si vous avez une commande en cours, active ou non annulée, vous ne recevrez pas la confirmation de suppression du compte tant qu'elle n'aura pas été résolue et confirmée par le service client.

Une fois que vous recevrez la confirmation de cette démarche, le délai estimé pour la mise à jour de votre exercice de droits sur toutes nos plateformes peut varier de 48 à 72 heures.


Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte, après avoir suivi les instructions, vous pouvez en faire la demande dans l'exercice de vos droits en envoyant un email à data@primor.eu et/ou nous envoyer un ticket d'assistance en sélectionnant la catégorie "Protection des données".

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