Perguntas mais frequentes Primor Box
O que posso fazer se um artigo tiver chegado em mau estado?
Não se preocupe! Contacte-nos enviando um ticket de apoio a partir do formulário e dar-lhe-emos uma solução rápida e eficiente.
Tenho de me inscrever para receber a caixa?
Sim, tem! Mas não há permanência, pelo que pode cancelar a sua inscrição sempre que quiser.
Posso mudar o meu cartão?
Pode modificar o seu cartão na sua conta de cliente na secção MÉTODOS DE PAGAMENTO (este é o link: https://www.primorbox.eu/mi-cuenta/payment-methods).
Como posso cancelar a minha inscrição?
Pode cancelar a subscrição na sua conta de cliente na secção A Minha Subscrição. Também pode cancelar a sua inscrição contactando-nos antes do dia 25 de cada mês enviando-nos um ticket de apoio através do link abaixo deste artigo. Uma vez cancelada ...
Quando irei receber a minha caixa?
Ao subscrever, receberá a primeira caixa dentro de 24-72 horas a menos que o website indique que as caixas deste mês estão esgotadas e recebê-la-á entre o dia 10 e 15 do mês seguinte. Para os meses seguintes, cobraremos automaticamente o pagamento no ...
Que formas de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos o pagamento com cartão de débito/crédito VISA e MASTERCARD.
Para onde enviam?
Enviamos para Portugal Continental. Pode indicar o seu endereço de entrega em casa/trabalho ou levantar numa loja Primor.