Informamos que o procedimento de devolução tem um custo de transporte de 3,99€ e o produto deve estar em perfeitas condições e sem usar. Se estiver de acordo, processaremos a sua recolha para posterior reembolso.
Além disso, se preferir, pode ir a uma das nossas lojas e devolver o produto sem custos adicionais, desde que esteja em perfeitas condições e sem usar.
A devolução será processada utilizando o mesmo método de pagamento aquando da encomenda. Lembre-se que esta devolução não será feita na loja porque somos plataformas diferentes e só usamos a loja física como meio de transporte para acelerar o processo. No caso de encomendas contra reembolso, precisamos que nos envie o seu número de conta IBAN para realizar uma transferência ou, se assim o desejar, podemos criar um voucher para aplicar na sua próxima encomenda online.
Independentemente, pode comprar os produtos que deseja em loja. No entanto, tenha em consideração que os preços dos produtos na loja física e na web podem variar em função das diferentes promoções, uma vez que trabalhamos em plataformas diferentes.