Ho ricevuto un prodotto difettoso
Per risolvere questo problema abbiamo bisogno che il cliente ci invii una foto dei prodotti ricevuti, con il codice a barre visibile, e che ci descriva brevemente il problema per accelerare la risoluzione dello stesso. È importante che la foto abbia una buona risoluzione, in modo da poter gestire correttamente la segnalazione.
Come soluzione si potrà scegliere:
1. Rimborso.
2. La sostituzione con l'articolo acquistato.
La preghiamo di inviarci la sua richiesta utilizzando il modulo in fondo a questa pagina per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
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