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Información sobre mi pedido
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.En el momento que sea enviado desde nuestras instalaciones recibirás un mensaje con tu número de seguimiento para poder acceder a información más detallada. Los envíos a Canarias se realizan los ...
Necesito modificar los artículos de mi pedido
No es posible modificar un pedido ya realizado. Si lo deseas, podemos cancelar tu pedido para que puedas volver a realizar otro con los artículos deseados. En caso de que el pedido esté a tiempo de ser cancelado procederemos a su cancelación y ...
Necesito modificar la dirección de entrega
Si el pedido está en el almacén cambiaremos la dirección al momento, si ha salido ya y está en tránsito enviaremos la nueva dirección a la empresa de mensajería para que en la medida de lo posible entregue tu pedido donde nos indicas. Si la ...
Quiero eliminar mi cuenta
Al eliminar su cuenta eliminamos todos los datos personales así como los datos relacionados con sus pedidos. Si lo desea puede darse de baja solo de los correos publicitarios para no recibir ningún email de perfumerías Primor. Sí definitivamente ...
He recibido un producto defectuoso
Para poder resolver esta incidencia necesitamos que nos envíes una única foto con los productos que has recibido con el código de barras visible, también necesitamos que nos detalles brevemente la incidencia para agilizar la resolución de la misma. ...