No se me aplica un descuento
Si tu código de descuento no se aplica, comprueba:
- Que lo escribes exactamente igual, sin espacios al inicio o al final (mejor cópialo y pégalo).
- Que está vigente (los códigos caducan) y que cumples sus condiciones: importe mínimo, productos o marcas incluidos, primera compra, etc.
- Que no lo acumulas con otra promoción no compatible (las promociones y los códigos de descuento no son combinables entre sí).
- Que no se haya usado ya (muchos códigos son de un solo uso por cliente).
Un motivo muy frecuente: que tu pedido o carrito contenga productos con la etiqueta «Mejor Precio» (45 % de descuento o más). Estos productos no son combinables con otros descuentos.
Puedes ver el detalle en nuestras Promociones activas.