¿Dónde está mi pedido?

Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un email con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en la web del transportista.

• Revisa el email de confirmación de envío (mira también la carpeta de spam).

• Si compraste con tu cuenta, entra en Mi cuenta → Mis pedidos en primor.eu.

• También puedes consultar el estado desde la sección Estado del pedido de este Centro de Ayuda, con tu número de pedido y tu email.

El plazo habitual de entrega es de 3 a 5 días. En periodos de promociones estos plazos pueden extenderse. Si necesitas que lo gestionemos nosotros, pulsa el botón para abrir una solicitud y una persona se encargará de tu caso.